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高质量供暖 可以让新乡市民“体暖心更暖”

发布于2019-10-28 分类:最新资讯 来源:平原晚报 编辑:木鱼

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??供暖期就要到了,10月22日,记者从新乡市消协了解到,在今年的集中供暖期即将来临之际,新乡市消协发布供暖期采暖消费提示,提醒大家要学会维护自己的采暖权益,温暖舒心地过冬。

??供暖质量是新乡市民最关心的问题之一,每年供暖期,都会出现各种各样的供暖问题,不但给采暖用户的生活和心理带来很大影响,而且会影响到供暖企业的对外形象。

??现在,新乡市消协在供暖期即将到来前发布采暖消费提示,不但有助于采暖用户维护自己的“采暖权益”,而且也是在提醒供暖企业提前做足“功课”,为采暖用户提供高质量的供暖服务,以免在供暖期发生消费纠纷。

??其实,暖气也是商品,采暖用户交了钱,就应当享受到优质的供暖服务。在冬季,采暖用户明明已经交了钱,却不能享受到相应的优质供暖服务,谁遇到这样的事谁都会着急上火。

??现在,新乡市消协提前发布采暖消费提示,对于采暖用户来说,不但了解到了相关的采暖标准,而且知道了维权的方式和渠道,新乡市消协发布这样的采暖消费提示很好,对采暖用户起到了答疑释惑的作用。

??从表面看,新乡市消协发布采暖消费提示,是为采暖用户专门提供提示服务,但是,如果从另外一个角度看,这项“提示服务”是不是也对供暖企业有提示作用呢?新乡市消协在采暖消费提示中说到的问题是不是也应当引起供暖企业的重视呢?

??我们认为,虽然新乡市消协发布采暖消费提示的对象是采暖用户,但是其中说到的问题同样可以对供暖企业起到提示作用。

??值得肯定的是,随着供暖工程的快速推进,很多新乡市民都用上了暖气,供暖企业对此作出的贡献是巨大的。

??但是,不容忽视的是,近年来,每个供暖期都会暴露出不少供暖问题,大部分供暖问题都是热度不够,从而造成采暖用户“体寒心更寒”,采暖用户在对此抱怨的同时,就会通过各种方式进行反映和投诉,以维护自己的“采暖权益”。

??冬季供暖,是直接关乎新乡市民冷暖的民生工程、民心工程。家家户户暖气片的热度,既与新乡市民的切身利益和幸福指数息息相关,也可以反映出供暖企业的供暖质量。

??现在距11月15日计划开始供暖还有大半个月时间,我们希望供暖企业切实重视新乡市消协发布的采暖消费提示,引以为鉴,举一反三,转变供暖观念,提高服务意识,以时不我待的紧迫感,提前对供暖管网进行全面而细致的排查,查漏补缺,该维修的维修,该改造的改造,避免供暖期出现故障,为今年高质量供暖做好各项准备工作,用更贴心的服务温暖采暖用户的心。

??我们相信,只要供暖企业提前全面做好了供暖工作,新乡市民就可以在今年供暖期享受到高质量的供暖服务,“采暖消费纠纷”问题也就可以迎刃而解,就可以让采暖用户在今年冬季“体暖心更暖”。


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